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Foire aux questions pour adoptants

Tipaw est une plateforme pour vous aider à trouver l’animal de compagnie qui vous correspond et qui provient d’éleveurs responsables. Premièrement, nous conscientisons les futurs adoptants sur l’importance de choisir un chien qui leur correspond en mettant à disposition des articles, des fiches descriptives de races et un questionnaire d’orientation. Deuxièmement, afin de renforcer la transparence, encourager les meilleures pratiques d’élevage et empêcher les arnaques, Tipaw rassemble les éleveurs et refuges responsables et passionnés. Tous les éleveurs inscrits sur Tipaw s’engagent à respecter notre charte éthique. Tipaw propose également des solutions pour accompagner les maîtres tout au long du parcours de vie de leurs animaux. Enfin, Tipaw (Belgique) est également composé d’une partie qui recense de nombreux professionnels du secteur animalier soutenant le bien-être animal. Nous optimisons la visibilité de ces professionnels et leur prise de rendez-vous en permettant aux propriétaires d’animaux de planifier immédiatement un rendez-vous en ligne. Pour finir, toutes les personnes inscrites sur Tipaw disposent d’un espace personnel “Mon Tipaw” regroupant les informations de leurs animaux, leurs passeports digitaux et leurs historiques de rendez-vous chez les professionnels.

Tipaw a été fondé en 2017 sur base des constats suivants :
  1. Animaleries & usines à chiots : énormément de chiots proviennent aujourd’hui d’usines à chiots et d’animaleries et submergent d’annonces le marché et les éleveurs responsables.
  2. Achats impulsifs : souvent liés à la publicité excessive et au manque de conscientisation et d’orientation dans cette décision du futur maître.
  3. Abandons d’animaux : chaque année, trop de chiens sont abandonnés en raison d’achats impulsifs et inadaptés. Ces derniers surchargent les refuges qui ont besoin de solutions durables.
Suite à ces constats, la solution apportée par Tipaw est la suivante :
  1. Mise en avant d’éleveurs responsables : tous les éleveurs membres adhèrent à une charte éthique. De plus, tous les maîtres passant par notre site auront l’occasion d’évaluer les éleveurs membres.
  2. Conscientisation de la population : nous souhaitons aider les futurs maîtres à opter pour une race qui leur convient. Des questionnaires en ligne et des experts (bientôt disponibles) sont mis à disposition. Nous mettons ainsi tout en œuvre pour éviter les achats impulsifs.
  3. Mise en avant des refuges : nous collaborons avec les refuges pour aider les chiens abandonnés à trouver une nouvelle famille. En leur offrant davantage de visibilité, nous espérons les aider à trouver rapidement des foyers correspondant à chaque chien.

La mission de Tipaw est d’améliorer le bien-être animal en développant des solutions digitales. Elle s'articule autour de deux axes principaux :
  1. Améliorer le quotidien des animaux
    1. Conscientiser la population en facilitant l’accès à l’information
    2. Encourager l’adoption d’un animal de compagnie provenant de structures qui se soucient du bien-être animal
    3. Offrir le meilleur début de vie à tous les animaux
    4. Rendre l’accès aux soins plus rapide et simple pour tous les animaux
    5. Accompagner les maîtres tout au long du parcours de vie de leur(s) animaux
  2. Améliorer le quotidien des professionnels animaliers
    1. Augmenter leur visibilité
    2. Augmenter leur confort de travail
    3. Gagner du temps en réduisant leur travail administratif
    4. Digitaliser leurs services afin d’améliorer l’expérience de leurs clients
Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous invitons à vous rendre sur cette page.

Pierre, le fondateur de Tipaw et son associé Eloi se sont rapidement entourés d’experts travaillant corps et âme pour améliorer le bien-être animal. Tipaw grandit d’année en année incorporant de plus en plus de fonctions : engineering, opérations, marketing, finance, vente et juridique. Tipaw se fait aussi régulièrement épauler et conseiller par des professionnels du monde animalier (professeurs universitaires, vétérinaires, éleveurs, etc.). Vous trouverez les membres de notre équipe actuelle ici.

Vous avez frappé à la bonne porte ! Tipaw peut vous venir en aide à différents niveaux. Premièrement, nous vous aidons à trouver la race qui vous correspond grâce à un questionnaire d’orientation, une série de conseils et articles et des fiches descriptives de toutes les races. Deuxièmement, nous mettons à votre disposition une liste d’éleveurs responsables et de refuges, ainsi que les nouvelles portées disponibles. Créez votre compte en quelques clics et grâce à notre système de candidature, vous pouvez postuler pour un chiot auprès des éleveurs de votre choix. Après avoir envoyé votre candidature, vous pourrez prendre contact directement avec l’éleveur et si les deux parties le souhaitent, organiser des visites en vue d'adopter un chiot.

Toutes les portées disponibles se trouvent ici. Pour acheter ou réserver un chiot, nous vous invitons à postuler pour un chiot depuis l’annonce de portée ou, si aucune portée n’est publiée par l’éleveur, depuis le profil de l’éleveur. Tipaw vérifie votre candidature mais ne prend aucune décision sur réservation ou la vente d’un chien. Cette décision revient entièrement aux éleveurs. Une fois votre candidature pour un chiot envoyée et validée, vous pourrez payer dans votre espace personnel Mon Tipaw sous l'onglet Mes candidatures pour entrer en contact direct avec l’éleveur.

Les éleveurs responsables inscrits sur Tipaw sont fort sollicités. Pour les aider à trouver des adoptants adaptés à la race et au caractère des chiens qu’ils élèvent, ils ont besoin d’en savoir un peu plus sur vous. Ils apprécient donc beaucoup que vous décrivez brièvement votre situation lorsque vous postulez pour un chiot auprès de leur élevage. Ainsi, postuler consciencieusement auprès d’éleveurs via Tipaw augmente considérablement vos chances d’obtenir un chiot. Une fois votre demande envoyée et cette dernière vérifiée, vous pourrez régler les frais de plateforme et prendre contact directement avec l’éleveur, si vous avez des questions ou motivations additionnelles, ou tout simplement pour organiser une visite.

Les prix des chiots sont toujours fixés par les éleveurs, selon leurs propres critères (pedigree, tests génétiques, concours, couleur de robe etc.). Tipaw ne prend aucune décision par rapport aux prix et acomptes potentiels des chiots.

Acheter un chien chez un éleveur responsable requiert parfois de la patience. Les éleveurs référencés sur Tipaw privilégient la santé et le bien-être de leurs chiens plutôt que la maximisation du nombre de portées par an. Ceci se traduit par des chiens plus équilibrés et recevant les meilleures chances de développement physique et psychologique. Un éleveur sur Tipaw ne peut donc pas garantir individuellement un grand nombre de chiots par an, mais il se distingue ainsi clairement des animaleries et usines à chiots en respectant la nature de ses chiens avant tout. De plus, l’union fait la force : grâce au milliers d’éleveurs responsables rassemblés sur Tipaw, de nouvelles annonces paraissent tous les jours sur la plateforme. Nous vous invitons donc à consulter les portées régulièrement via ce lien .

Pour Tipaw, un éleveur responsable est un éleveur passionné par sa race, qui sait se remettre en question sur sa pratique d'élevage, qui est disponible pour les futurs propriétaires, qui assure un suivi de ses chiots après leurs départs, qui effectue des accouplements réfléchis et sans consanguinité rapprochée et qui répond aux exigences de notre charte d’éthique.

Pour contrer les usines à chiots, animaleries et arnaques, Tipaw a mis en place de multiples étapes de contrôle et vérification des éleveurs souhaitant s’inscrire sur la plateforme. Ceci permet aux éleveurs responsables de se distinguer des éleveurs intensifs et de mettre en avant la qualité de leur travail. Ceci vous offre la sécurité et tranquillité d’esprit de trouver un chiot qui provient d’éleveurs ayant le bien-être animal comme priorité numéro 1. Un éleveur souhaitant s’inscrire sur Tipaw commence par lire et accepter notre charte. Ensuite, l’éleveur est invité à compléter son profil ainsi que répondre à un questionnaire qui est revu par notre équipe formée. Tout éleveur qui souhaite s'inscrire sur Tipaw est donc obligé de fournir des informations sur ses chiens et son élevage (adresse, numéro d’agrément (HK) ou SIRET (France), santé, éducation, sélection, pedigree, tests, activités, etc.). Toutes ces informations sont vérifiées une à une. De plus, chaque éleveur doit indiquer les coordonnées complètes de son vétérinaire traitant. De cette façon, si nous avons le moindre doute, nous pouvons vérifier des informations supplémentaires. Sur base de ces critères, Tipaw décide si un éleveur est « responsable » ou non. Si un éleveur ne respecte pas tous les critères de la plateforme, il ne sera pas accepté sur Tipaw. Une fois le profil éleveur validé, une vérification additionnelle est faite lors de l’ajout de chaque nouvelle portée par l’éleveur. Il s’agit donc là d’un niveau additionnel de contrôle pour chaque portée à l’aide de numéros de puces, et/ou portée ainsi que plusieurs informations à fournir de façon obligatoire. De plus, les futurs propriétaires peuvent à tout moment signaler un éleveur s’ils pensent qu’il ne répond pas à notre charte éthique. Pour finir, nous avons ajouté une section "avis" avec une note sur le bien-être, le suivi, la propreté et l'interaction avec les acheteurs. Ces avis sont rédigés par les adoptants s’étant rendus sur place (ayant adopté un chiot ou non). Ces deux derniers éléments nous permettent, si nous l’estimons justifié, de supprimer un profil d’éleveur de notre plateforme.

Non. Tipaw est une plateforme spécialisée et reconnue qui informe, éduque et conscientise les nouveaux adoptants afin de les aider à trouver un chien de la race qui leur correspond. De plus, grâce à notre important travail de sélection et contrôle continu au niveau des éleveurs et de leurs portées, nous éliminons le risque d’arnaques ou d’obtenir un chien issu de l’élevage intensif et présentant un risque accru de troubles physiques et/ou comportementaux. Nous sommes totalement transparents sur les conditions d’élevage des éleveurs ainsi que les prix et soutenons si bien le futur adoptant que l’éleveur à chaque étape de l'acquisition ou vente d’un chiot.

Afin de sécuriser la plateforme et confirmer votre sérieux et intérêt, des frais de service (59€ TTC) vous seront demandés uniquement lorsqu’une de vos candidatures sera vérifiée par Tipaw. Ce montant vous permet d’obtenir les coordonnées de tous les éleveurs qui acceptent vos candidatures durant les 30 jours suivant votre paiement. Pour maximiser vos chances de trouver un chiot, nous conseillons donc de contacter différents éleveurs de votre race recherchée. Ce montant permet à Tipaw de :
  • Vous assurer un suivi et un support tout au long du processus d’adoption
  • Vérifier les annonces et les éleveurs présents sur Tipaw
  • Continuer notre combat contre les usines à chiots et la maltraitance de chiots
  • Continuer à conscientiser les futurs maîtres à l’adoption responsable
Si vous rencontrez quelconque problème lors du règlement, nous vous invitons à contacter le support à [email protected] afin d’obtenir de l’aide.

Un pedigree est un arbre généalogique, il vous assure que votre chiot est de pure race. Il existe plusieurs fédérations délivrant des pedigrees en Belgique et en France, néanmoins le pedigree LOSH (délivré par la Société Royale Saint Hubert en Belgique) et LOF (délivré par la Société Centrale Canine en France) sont les seuls pedigrees reconnus par la FCI (Fédération Cynologique Internationale) dans ces pays respectifs qui certifient l'ascendance des chiots. Chaque éleveur indique sur son annonce si ses chiens détiennent le pedigree FCI ou non. Attention, un chien avec un pédigree ne garantit pas un chien en bonne santé, il vous donne seulement une garantie et des informations sur la lignée. Nous avons rédigé un article complet à ce sujet ici.

Un test génétique ou test ADN consiste à prélever des cellules chez le chien pour analyser son code génétique et détecter d’éventuelles maladies génétiques. Ces tests permettent de prévenir la reproduction de chiens susceptibles de développer des maladies héréditaires. Les maladies testées sont déterminées en fonction de la race du chien et de ses particularités. Sur Tipaw, nous conseillons vivement aux éleveurs d’effectuer les tests conseillés pour leur race, mais ceci n’est pas une obligation. Les tests sont onéreux, c’est pourquoi les chiens ayant été testés sont souvent vendus plus cher que les autres.

Non. L’accueil d’un chien est une décision très importante qui doit être mûrement réfléchie ! Nous ne connaissons pas personnellement tous les éleveurs inscrits sur notre site, mais nous vérifions individuellement toutes les inscriptions et l'ajout de portées afin de garantir que ces derniers soient en accord avec notre charte éthique. Aujourd'hui, nous travaillons dur pour effectuer cette vérification aussi bien et objectivement que possible. Mais cela n’est pas 100% du travail qui doit être fait. C'est pourquoi le propre ressenti du futur adoptant est très important lors de l'achat d'un chiot ! Nous conseillons toujours aux adoptants de rencontrer l'éleveur et les chiens (chiots et parents). Si vous n'avez pas confiance à 100% dans l'éleveur, nous vous conseillons vivement de ne pas vous précipiter et de rechercher d’autres éleveurs sur Tipaw.

Il n'est pas possible pour les particuliers de vendre leur propre chien sur Tipaw. Seuls les éleveurs responsables peuvent placer leurs portées de chiots sur notre plateforme. Pour donner un chien, il est officiellement obligatoire de passer par un refuge (en Belgique). Certains refuges offrent également la possibilité de reloger un chien pendant qu'il est encore chez son propriétaire, de sorte qu'il n'ait à déménager qu'une seule fois.

Premièrement, nous souhaitons avoir l'implication de tous les acteurs concernés autour de la cause que nous défendons: le bien-être animal. Deuxièmement, nous souhaitons offrir une solution simple aux propriétaires d'animaux cherchant un professionnel près de chez eux. Sur Tipaw, il est facile de trouver un vétérinaire ou un toiletteur proche de chez soi et de prendre rendez-vous en ligne immédiatement.

Cette manipulation est irréversible. Supprimer votre compte se fait comme suit :
  • Rendez-vous sur Tipaw https://tipaw.com/connexion et entrez votre e-mail et mot de passe.
  • Cliquez sur Mon Tipaw puis Mon profil.
  • Cliquez sur Supprimer mon compte en bas de la page à gauche, indiqué en rouge.

Pour annuler un rendez-vous, cliquez ici , puis sur annuler le rendez-vous.

Pour déplacer un rendez-vous, cliquez ici, puis sur déplacer le rendez-vous.